Recepción

Recepción

La recepción de un alojamiento es el lugar donde se suele mantener el primer contacto entre el cliente, el establecimiento y su personal. Asimismo, será el punto de referencia en caso de dudas, peticiones o cualquier tipo de situación.

Las funciones de un recepcionista abarcan desde la gestión de reservas hasta el registro de los clientes alojados, cobros, comunicación de la ocupación diaria a los departamentos que pueda interesarle y la atención a los clientes antes, durante y después de su salida.

La acreditación de recepcionista avala tus conocimientos ante el sector hotelero a nivel nacional e internacional. ¿Te animas a marcar la diferencia?